
ISO son las siglas de la Organización Internacional para la Normalización. La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, que pueden ser aplicados por las organizaciones, mientras que la Norma ISO 14000 se refiere a las pautas para aplicar un sistema de gestión ambiental. Todas las normas desarrolladas por ISO son de aplicación voluntaria.
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